Konflikte gehören zu unserem beruflichen Alltag und sind somit
unvermeidbar. Manchmal können sie aber auch den Grundstein für eine
positive Veränderung bilden. Hierbei ist es wichtig zu verstehen, dass
die Herausforderung des Konfliktmanagements nicht in dem Problem selbst,
sondern in der Herangehensweise der Beteiligten liegt.
